Política de Privacidade

A NerdLingoLab é responsável pelo tratamento dos dados pessoais usados para operar a loja. Solicitações sobre privacidade, acesso, correção, exclusão, oposição ou revogação de consentimento podem ser enviadas pela página Suporte.

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, senha criptografada, endereços, CEP, histórico de pedidos, itens comprados, tickets de suporte, avaliações de atendimento, cupons, Nerdcoins, indicações, dados técnicos do dispositivo, cookies, logs de segurança e status de pagamento.

Dados de pagamento sensíveis, como número completo do cartão e códigos de segurança, devem ser tratados pelo provedor de pagamento no ambiente seguro do checkout, conforme suas próprias políticas.

Usamos dados para criar conta, autenticar acesso, processar pedidos, calcular frete, emitir comunicações, entregar produtos, prevenir fraudes, responder suporte, administrar cupons e Nerdcoins, cumprir obrigações legais, melhorar a loja, proteger sistemas e medir desempenho operacional.

O tratamento pode se apoiar em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção ao crédito, prevenção a fraude, legítimo interesse e consentimento quando exigido, sempre observando necessidade, transparência, segurança e finalidade.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores de pagamento, antifraude, hospedagem, banco de dados, armazenamento de mídia, e-mail transacional, transportadoras, atendimento, analytics, autoridades públicas quando exigido e parceiros operacionais indispensáveis ao pedido.

A loja não vende dados pessoais. Parceiros devem tratar dados conforme contrato, segurança adequada e finalidade compatível com a prestação do serviço.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sessão, carrinho, segurança, preferências, medição de desempenho e prevenção de abuso. O usuário pode ajustar preferências no navegador, mas isso pode afetar login, checkout e recursos essenciais.

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude, manter histórico de pedidos e executar direitos. Quando possível, dados podem ser anonimizados ou excluídos após o fim da necessidade.

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável, revogação de consentimento e oposição a tratamentos em desconformidade.

Algumas solicitações podem exigir verificação de identidade e podem ser limitadas por obrigações legais, fiscais, antifraude, contratuais ou de exercício regular de direitos.

Aplicamos controles técnicos e administrativos para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida e abuso. Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos; por isso, também orientamos o usuário a usar senha forte e não compartilhar credenciais.

A loja não é direcionada a crianças. Compras por menores devem ocorrer com participação e autorização de responsável legal, especialmente quando envolver cadastro, pagamento e entrega.

Alguns provedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas contratuais e técnicas compatíveis com a legislação aplicável.

A política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, fornecedores, segurança, processos de compra ou exigências legais. A versão vigente será sempre publicada nesta página.